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在义乌怎样选择ERP管理软件
华睿软件 2011-9-18


随着信息化的发展,ERP企业管理软件也成为义乌大部分有远见的老板管理工具的选择,随着义乌市政府对义乌信息化的扶持,使用ERP软件管理公司已经成为义乌工厂的一种发展趋势,那么在义乌怎样选择适合自己企业的ERP呢?

笔者采访义乌华睿软件总经理姚威时,曾经代表众多企业家问到了这个问题,根据姚总的回答,本人做一个简单的总结!姚总认为选择适合自己的ERP管理软件应注意的要三个问题。

1.怎样保证软件能用上去,用不上去怎么办?

      现在很多软件公司在销售的时候会将自己公司的软件功能无止境的夸大,然后销售人员会做一系列口头上的承诺,但是实质上的承诺并没有,很多公司老板反映买软件的时候软件公司说自己的软件一定能用上去,能达到多少的一个效果,但是等买了之后,才发现软件公司基本上的后续服务都不是做的很好,更加不会保证自己的软件能用上去,那么买回来用不上去的话就等于白白的浪费了资金。

      针对华睿软件一直销量领先,笔者问姚总华睿软件为什么能保证销量,是不是有什么绝招?华睿软件姚总就这个问题做了一个简短的回答,姚总说:我们华睿ERP软件之所以能做到保证能用上去并且使得我们公司能在较短的时间内快速发展,是因为我们对所有的客户有一个承诺就是保证软件能用上去,如果用不上去我们承诺退还全款,并赔偿最少一万的损失,而且这个不仅仅是口头上的承诺,是白纸黑字写在合同上的,说着从办公桌拿出一份合同给笔者看,确实合同上面有这样的赔偿条款。姚总说这样的承诺也只有大公司能够承诺,其他的软件公司不敢做出这样的承诺,这也是我们华睿针织ERP华睿饰品ERP华睿外贸ERP以及华睿连锁ERP畅销的的原因。笔者又开玩笑的问到,这么久以来公司有没有出现过软件用不上赔款的事情,姚总笑着说暂时还没有出现过赔偿,虽然之前出现这样的问题,我们都会亲自去调查查找软件用不上的原因,最后发现基本上都是因为企业管理的上存在缺陷,然后我们会对其管理流程做一个调整,这样不仅软件用上去了,而且管理也更加规范了。              

2.怎样能保证软件能够长期持续的用上去?

   姚总还说到软件能用上去只是最基本的,怎样长期用上去才是最关键的问题,很多公司买软件的时候都是软件公司技术人员在的时候操作员都会使用,但是等软件公司实施人员走了之后操作员不仅碰到问题不能独自解决,甚至软件操作都成问题,这样就不能保证软件能长期的用上去,姚总说我们华睿的服务标准上有一条,我们在后期软件验收的时候,必须每个操作员都必须自己亲自确认能熟练使用华睿软件才在验收报告上签字,只有所有人签字客户才支付我们后期款,这样就能保证我们的技术员用心去教企业员工操作,也能保证企业的操作员能熟练使用软件。

3.后续服务很重要。

针对后续服务这一块,很多软件公司都有相应的后续服务,但是具体的就完全不一样的标准了,所有这点也提醒广大企业老板关注到这一点,针对这一点姚总说到,一般通用软件公司后期软件如果在使用过程中需要修改调整的话是很复杂繁琐的,因为义乌企业管理软件中基本上都是代理商,软件需要修改的话要向总部申请,然后再派人过来提成,这之中需要的钱就不说了,至少耽误的时间能导致企业很大的损失,我们华睿之所以能保证后续服务能跟上,第一是以为我们总部就在义乌,公司有软件开发人员两百余人,我们软件后续的调整基本上本地客户能保证在24个小时之内上门服务,这样我们就能保证客户能安心的使用我们软件!

通过对姚总的采访,笔者认为选软件确实需要慎重考虑,不能贪图便宜直接选了质量一般的软件,这样对公司的后续发展影响非常大,希望各企业老板在选择软件时慎重选择!

(撰稿:华睿软件)

 

 

 

 

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